Ervaringen met Flix...
 
Meldingen
Alles wissen

Ervaringen met Flixbus+ fiets

 

Wat zijn de ervaringen met het meenemen van een fiets op een Flixbus? Ik lees enkele horror-reviews, maar wat is jullie indruk? Flixbus is voor vragen over het boeken van een fiets ook totaal niet te bereiken, wat ook een veeg teken is. Op de boekingsite zie ik het nergens staan, alleen dat je de optie 'speciale bagage' moet aanklikken. Maar dat gaat toch niet alleen over fietsen? Heb je dan een garantie dat jouw bus je fiets meeneemt?
Kortom: wat zijn de ervaringen, hebben jullie enig idee?
(Ik wil in april een weekje fietsen in Zuid-Frankrijk)

Dit onderwerp werd gewijzigd 2 weken geleden door Patrick van 't Hooft
Citeren
Onderwerp starter Geplaatst : 1 januari 2025 23:06
Donateur

Beste Patrick, Mijn ervaringen zijn wisselend.

Ik heb meerdere keren van de flixbus gebruik gemaakt en mijn fiets meegenomen. Meestal ging dat goed. Bij het boeken kan je meteen aangeven of je een fiets wil meenemen, dan zie je daarna wel of er bussen zijn waarmee dat kan.
Je moet er wel rekening mee houden dat het een chaotische organisatie is. Dat begint al vaak bij de vertrekplek, het is vaak zoeken wanneer/waar de bus staat. Er is vaak geen aanspreekbare figuur vanuit Flixbus aanwezig. Flixbus heeft wel een systeem met meldingen via SMS, om bijv. vertragingen aan te geven. Maar dat werkt niet altijd. Zo kreeg ik een melding dat de bus 45 minuten vertraging had, terwijl de bus binnen 10 minuten bleek te vertrekken.  

Ook zijn de opstap/overstapplekken niet altijd aangenaam. Op weg naar Kopenhagen heb ik bijv. bij een overstap in Essen 's nachts op een onaangename plek een paar uur moeten wachten .
Ook maakte ik recentelijk mee dat een rit een dag van te voren werd afgezegd. Kosten zijn wel vergoed, maar mijn plan viel wel in duigen.
Ik ben nu een fietsreis aan het voorbereiden naar zweden ( juni 2025) en wil een deel met de flixbus reizen. Half december was het nog wel mogelijk om de fiets mee te nemen. naar Hamburg, nu is dat ineens niet meer mogelijk. Dat gaat wel ten koste van betrouwbaarheid.

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 2 januari 2025 10:00

Dank je wel Gerard voor je uitvoerige informatie. Ik blijf ernstig twijfelen, ook omdat naar Lyon 2 overstappen heeft - met alle risico's van dien. Ben benieuwd of er nog meer reacties komen. 

Dit bericht is gewijzigd 2 weken geleden door Patrick van 't Hooft
BeantwoordenCiteren
Onderwerp starter Geplaatst : 2 januari 2025 21:06

Aanvulling op eerdere bericht:
Ik zie op de Flixbus-app dat bij bijna álle reizen staat: 'Er zijn geen plaatsen voor fietsen meer beschikbaar'. Zelfs als je zoekt in november op verschillende trajecten
Het lijkt me toch onwaarschijnlijk dat nú al alles is volgeboekt. Iemand enig idee hoe dit kan? Willen ze soms liever geen fietsen meenemen?

Dit bericht is gewijzigd 2 weken geleden door Patrick van 't Hooft
BeantwoordenCiteren
Onderwerp starter Geplaatst : 6 januari 2025 17:30
Donateur

Flexbus lijkt me geen aanrader. Ik heb ervaren dat er onvoldoende zorgvuldig met fiets wordt omgegaan, (terug uit Praag in Maagdenburg) en dat fiets meenemen last minute geschrapt werd. Ik kies voor Cycletours.

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 16 januari 2025 14:41

Dank je wel Ellis. Flixbus is voor mij nu geen optie meer vanwege de enorme risico's die je loopt, zeker met twee keer overstappen met fiets. Ook meldt de app nu standaard 'geen fietsplaatsen meer', echt overal. Daarover heb ik een Kafkaëske mailwisseling gehad met diverse medewerkers van Flixbus, waarvan één me antwoordde dat er momenteel dus géén fietsen worden meegenomen. Zijn collega's lazen telkens over mijn vraag daarover heen. Bv mijn vraag: waarom MELDEN jullie dat dan niet ('fiets boeken niet mogelijk', zou wel handig zijn toch....? Geen antwoord daarop dus, wel nietszeggende herhalingen van wat ik al tien keer had gelezen.
Ben inmiddels druk bezig uit te zoeken of de trein een alternatief is voor een niet-gedemonteerde fiets naar Lyon. Via België is zo goed als onmogelijk lijkt het (of te tijdrovend). Via Duitsland en Zwitserland (ik woon niet ver van Venlo) lijkt wél te doen. Maar dat zal bij concrete boeking pas écht blijken, vrees ik. Zo ja, dan is dat goedkoper en wrs ook sneller dan een fietsbus.

BeantwoordenCiteren
Onderwerp starter Geplaatst : 16 januari 2025 16:51